小朋友抓伤脸怎样跟家长沟通(小朋友抓伤脸怎样跟家长沟通话术)

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南昌的杨女士告诉记者,前两天她3岁的宝宝在金宝贝早教中心上独立课时,被一个小朋友抓伤了。当时教室内虽然有3个老师,但是都没有在第一次时间拉开两个小孩,所以才导致她儿子半张脸都被抓烂了。

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杨女士说,事发后她第一时间已经告诉早教中心和对方家长,儿子杨杨是疤痕体质,当晚他们去医院拿了一支去疤痕的药膏后,三方约好一起来协商有关孩子后续治疗费用。

杨女士:就是一附院整形美容科是说要抹半年的药膏,这种进口的大概一支690左右,总共大概4200块钱的费用,现在问题是小孩一方(家长)也不承担费用,然后金宝贝他说他最多承认承担50%的费用。

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2月2号上午,记者和杨女士一起来到金宝贝早教中心王府井中心店了解情况,据区域负责人葛女士说,当时在上课过程中,另一个小朋友突然将杨杨抓伤,老师发现后也立即进行了制止。事发后,他们也在第一时间联系了双方孩子家长到现场进行处理。

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金宝贝早教中心王府井中心店区域负责人葛女士:我们这个抓伤孩子的父母,当下也给他们道了歉,表示了歉意,随后,我们校方就派了负责人上课的老师,还有双方的父母和受伤的孩子,然后去(医院)进行了处理开了药膏,并且我们校方是全权承担了这个医药费。

葛女士说,因为他们后续三方在如何处理这件事情上意见不一,所以才一直协商无果。不过,金宝贝会妥善处理好杨杨后续的相关治疗费用,家长先不要担心,他们后期也会积极地沟通。

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2月2日下午,记者了解到,金宝贝早教中心王府井中心店的工作人员带杨杨到医院,再开了7支药膏给杨杨祛疤痕,一共是8支药膏,共计5520元费用,这部分费用校区已全部承担。